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    • 전국대표번호 란?

      회사의 대표번호를 지정해 최대 1000개까지 하나의 번호로 사용할 수 있는 서비스입니다.
      고객이 전화를 하면 가까운 지점으로 자동 연결하는 기능까지 지원합니다.

      서비스 특장점

      • 1000개의 번호를 하나로

        전국의 지점을 고객이 기억하기
        쉬운 하나의 번호로 연결합니다.

      • 번호 지정 가능

        원하는 번호를 지정, 대표번호로
        사용하며, 사업장을 옮겨도
        계속해서 이용할 수 있습니다.

      • ARS 서비스 제공

        기업 안내에 필요한 ARS 서비스를
        무료로 제공하고 있습니다.

      • 부담 없는 분리 과금

        통화료는 발신자 부담으로
        분리 과금되어, 별도의 추가
        비용이 발생하지 않습니다.

      • 가까운 지점으로 자동 연결

        국내 유일하게 2천만 유선 고객도
        동 별 근거리 착신을 제공합니다.

      추천사업장

      • 01
        정부기관, 지방자치단체,
        언론/방송사 민원부서 등
      • 02
        은행, 증권회사 등 금융기관
      • 03
        전국에 사업장이나 대리점이
        많은 기업체

      상세정보

      1. 서비스 주요 기능

      구분 내용
      위치정보 서비스
      • ·이동전화에서 전국대표번호 발신 시 발신자의 위치정보를 이동통신사에 요구하고, 위치정보 값을 동코드 변환하여 발신자가 위치한 지역에 가장 가까운 착신처로 연결하는 서비스 입니다.
      단일번호 기능
      • ·최대 1,000개 지점 까지 전국 사업장에 하나의 단일번호가 부여됩니다.
      • ·최대 1,000개 까지 착신번호 지정이 가능합니다.
      근거리 라우팅
      • ·이용자의 발신전화를 기준으로 이용자와 가장 가까운 지점으로 연결합니다.
      • ·각각의 착신번호에 100개 까지 발신지역 등록이 가능합니다.
      일시별 착신 지정
      • ·전화번호 걸려온 전화를 일별, 요일별, 시간별로 서비스 계약자가 원하는 착신처로 연결해 주는 기능입니다.
      휴무일 안내 기능
      • ·계약자가 지정하는 자신의 휴무일을 이용자에게 안내하는 기능입니다.
      호분배 및 순차 착신
      • ·호 분배 : 동일 발신지역 내 여러 개(최대 3개)의 착신번호가 지정된 경우, 각 착신번호에 대해 설정한 호 분배율에 따라 착신번호 별로 연결합니다.
      • ·순차 착신 : 처음 연결 시도한 착신번호가 통화중일 경우 지정된 2차 착신번호로 연결해 주는 기능입니다.

      2. 번호 부여 조건

      • ·번호 유형별로 등급(A~E)이 있고, 등급별 최소 회선수 기준에 따라 전화번호를 부여합니다.
      • ·등급별 최소 회선 수는 다음 표를 참조해주세요.
      번호 등급 번호 유형 최소 착신 회선 수
      A등급 X000, 000X, XXXX
      기타 2424, 7979, 1004, 8282, 대표번호의 앞 4자리와 뒷 4자리가 동일한 번호
      예) 15**-1000, 15**- 0001, 1588-1588 등
      500회선
      B등급 XX00, 0X00, 00X0, 00XX, XXYY, XY00
      기타 2580, 0365, 3650, 1234, 9292, 0024, 2828, 3651, 1001, 1472, 1114, 0114
      예) 15**-2200, 15**-2233, 18**-1472 등
      50회선
      C등급 X00X, X0X0, 0X0X, 0XX0, XYXY, 15XX
      기타 0123, 7890, 4989, 8949, 2882, 4972, 5425, 2875, 1112, 1113, 4924, 8292, 9282
      예) 15**-5005, 15**-1500, 15**-4989 등
      20회선
      D등급 XXX0, 0XXX, WXYZ, ZYXW, 1X77, X588, X577, 00XY, XYYX, XXXY, YXXX, X114, X001, XY82
      기타 2005, 2006, 2010, 2030, 2050
      예) 15**-7770, 15**-5678, 15**-1282 등
      10회선
      E등급 상기 외 번호 2회선

      ※ 기본형/정액형 동일 기준 입니다.

      ※ 1522 대표번호 신청 가능 번호 : 0000-4999

    • 서비스 요금

      1. 기본형 접속료

      표 안의 금액은 부가세가 포함된 실제 지불 금액입니다.

      구분 1수신 회선당 요금 비고
      회선 미 제공 8,800 회선료 미 포함
      회선 제공 15,400 회선료 포함

      ※ 회선 미 제공은 계약자의 기 설치 회선을 착신처로 지정하는 경우 입니다.

      2. 정액형 회선수별 접속료 기준

      표 안의 금액은 부가세가 포함된 실제 지불 금액입니다.

      회선수 PSTN과 VoIP 혼합 VoIP 단독
      100 회선 미만 38,500 11,000
      100 ~ 199 회선 33,000
      200 ~ 499 회선 30,800
      500 ~ 999 회선 27,500
      1000 회선 이상 22,000

      ※ 단, 정액형의 실 착신 회선은 kt 회선에 한합니다.

      3. 계약기간 할인

      약정 1년 2년 3년 4년 5년
      할인율 10% 15% 20% 25% 40%

      ※ 할인 대상 : 기본형은 착신회선료, 정액형은 정액료 입니다.

      ※ 계약기간 내 해지하거나 계약기간 단축 시 추가 할인된 요금을 반환하여야 합니다.

      • - 할인반환금 산식 = 할인전 월 이용료(착신회선료/정액료) x 경과월수 x (계약기간 할인율 – 사용기간 할인율)
      • - 사용기간이 1년 미만은 무약정, 2년 미만은 1년, 3년 미만은 2년, 4년 미만은 3년, 5년 미만은 4년 계약의 할인율이 적용됩니다.

      ※ 계약기간에 따른 할인율의 적용을 받는 계약자가 계약기간의 만료일까지 별도의 의사표시를 하지 않으면 계약은 1년 단위로 자동 연장되며, 자동 연장된 계약기간에는 최초 계약기간의 할인율이 적용됩니다.

    • 위치기반 연결 서비스

      ① 무선발신(LBS) : 고객이 휴대폰으로 전국대표번호로 발신하는 경우

      · 휴대폰 이용자의 위치정보를 받아서 발신자의 가장 가까운 "기지국"정보를 받아서 연결해 주는 서비스

      ② 유선발신

      · 발신지역을 동 별 및 국번 별로 지정하여 원하는 곳에서 착신(하나의 착신번호에 최대 100개까지 지정가능)

      무선 발신은 핸드폰 이용자의 위치정보를 받아서 발신자의 가장 가가운 기지국 정보를 받아서 연결해줍니다. 유선 발신은 발신지역을 동 별 및 국분 별로 지정하여 원하는 곳에서 착신 가능하도록 연결해줍니다.

      ③ 이용요금

      · 무선발신 : A형(11,000원(부가세 포함)/회선당, 27.5원(부가세 포함)/건당), B형(5,500원(부가세 포함)/회선당 , 55원(부가세 포함)/건)

      · 유선발신 : 무료

      이미지 통화 서비스

      ① MCID 서비스 : 기업 콜센터에서 고객에게 발신 시 고객 단말 화면에 기업상호, 로고 및 주요 이벤트 표시

      · 기업이 고객 무선전화로 발신 시 착신단말 화면에 벨리 울리는 동안 기업의 이미지와 상호 등 콘텐츠를 표시해 주는 서비스

      · 꼭 필요한 안내전화임에도 불구하고 스팸차단, 수신거부로 인해 잦은 콜 실패 기업 대상

      ② 올레비즈 브랜드 팝업 : 고객이 기업에 발신 시 고객 단말 화면에 기업이 원하는 이미지와 상호를 표시

      · 스마트폰에서 회사로 전화 발신 시 기업이 사전 등록한 이미지와 상호를 발신고객의 후후앱을 통해 보여주는 이미지 통화연결서비스

      · 회사 로고와 이벤트 홍보를 원하는 기업(신상품 출시, 이벤트 홍보 등)

      MCID 서비스는 기업 콜센터에서 고객에게 발신 시 고객 단말 화면에 기업상호, 로고 및 주요 이벤트 표시합니다. 올레비즈 브랜드 팝업은 고객이 기업에 발신 시 고객 단말 화면에 기업이 원하는 이미지와 상호를 표시합니다.

      ③ 이용요금

      · MCID

      표 안의 금액은 부가세가 포함된 실제 지불 금액입니다.

      구분 kt
      요금 기본료 275만원
      발송량별 12.1~7.7/건
      이용단가
      기본제공(무료) 5만건
      서비스 제공 범위 80% (kt+SKT)
      요금
      시뮬레이션
      5만건 이용시 275만원
      15만건 이용시 396만원
      (275+121)
      30만건 이용시 550만원
      (275+275)

      · 올레비즈 브랜드 팝업

      표 안의 금액은 부가세가 포함된 실제 지불 금액입니다.

      상품 요금 비고
      일반전화/인터넷전화 4,400/월 링고 동시 이용 시 월정액 1천원 할인
      지능망번호 3,300/월 전국대표번호 및 무료전화 080서비스

      프리미엄 ARS 서비스

      ① 프리미엄 ARS 서비스

      · 별도의 ARS 장비 없이 가입자별로 특화된 안내방송을 제공하며, 안내방송을 통해 수집된 호로 연결해 주는 서비스

      ② 휴무일 지정 및 안내멘트 제공 서비스

      · 계약자가 지정하는 자신의 휴무일를 이용자에게 안내해 주는 서비스

      프리미엄 ARS 서비스는 별도의 ARS 장비 없이 가입자별로 특화된 안내방송을 제공하며, 안내방송을 통해 수집된 호로 연결해 주는 서비스입니다.

      ③ 이용요금 : 무료

      캐치콜 서비스

      ① 기업과 통화가 안될 경우 통화불가 안내멘트 제공

      · 통화중 및 호폭주 시 이용자에게 통화불가 안내멘트 제공으로 고객불편

      ② 캐치콜(Missed-Call) 정보 제공

      · 통화불가 시 발신자 정보를 제공해 줌에 따라 아웃바운드 콜 기회 제공

      캐치콜 서비스는 기업과 통화가 안될 경우 통화불가 안내멘트 제공하며, 통화불가 시 발신자 정보를 제공해 줌에 따라 아웃바운드 콜 기회 제공합니다.

      ③ 이용요금 : 무료

      지능형 문자(SMS/MMS) 서비스

      ① 대표번호로 문자(SMS)를 주고 받을 수 있는 서비스

      · 전국대표번호로 문자메시지를 송/수신 하고, 전화연결 및 음성메시지 등 다양한 부가서비스를 사용할 수 있는 서비스입니다.

      · 통화 중 및 호 폭주 시 이용자에게 통화불가 안내 멘트 제공으로 고객불편을 최소화 합니다.

      지능형 문자(SMS/MMS) 서비스는 전국대표번호로 문자메시지를 송/수신 하고, 전화연결 및 음성메시지 등 다양한 부가서비스를 사용할 수 있으며, 통화 중 및 호 폭주 시 이용자에게 통화불가 안내 멘트 제공으로 고객불편을 최소화 합니다.

      ② 이용요금

      · 기본요금

      표 안의 금액은 부가세가 포함된 실제 지불 금액입니다.

      구분 장비구축형 호스팅형
      kt 제공형 자가 설비형
      이용요금(월) 110,000/지능망번호 없음 33,000/지능망번호

      · SMS 이용요금

      표 안의 금액은 부가세가 포함된 실제 지불 금액입니다.

      이용건수 1 ~ 50,000 50,001 ~ 200,000 200,001 ~ 500,000 500,001 ~ 1,000,000 1,000,001 ~ 2.000.000 2.000.001 ~ 4.000.000 4.000.001 ~ 10,000,000 10,000,001 ~
      이용요금 16.5 15.4 14.3 13.2 12.1 11.55 11 9.9

      ③ 서비스 활용사례

      구분 문자메시지 수신서비스 구분 문자메시지 수신서비스
      금융권
      • ·거래내역조회 서비스
      • ·입출금 내역조회 서비스
      • ·연체금액 조회 서비스
      지자체
      • ·민원 만족도 조사 설문서비스
      • ·버스도착확인 서비스
      • ·민원서류 신청확인 서비스
      유통
      • ·고객 A/S만족도 조사 설문서비스
      • ·신상품공모 서비스
      • ·택배위치정보 확인 서비스
      증권사
      • ·종합주가지수 확인 서비스
      • ·계좌잔고 조회 서비스
      • ·금융상품조회 서비스
    • 자주 찾는 질문

       

      신청 및 문의

      • ·전화상담신청(서비스 문의, 신청 및 해지) : 080-001-1588, 1588-0114→5→3
      • ·고장(장애)접수 : 080-2580-110
      • ·참고 사이트 : http://www.ktars.co.kr/ars
      • ·1:1 문의